អ្នកកំពុងអានកំណែចាស់នៃឯកសារនេះ។ វាលែងមានប្រសិទ្ធភាពទៀតហើយ។
គោលការណ៍ឯកជនភាព
អត្ថបទជាភាសាខ្មែរនេះ គឺជាកំណែដែលមានលក្ខណៈជាកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់។
គោលការណ៍នេះពន្យល់ពីរបៀបដែល NiMo គ្រប់គ្រងទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួននៅកន្លែងបី៖
- ផ្នែក A — គេហទំព័ររបស់យើង nimogroups.com៖ គណនី ការសិក្សា ការទិញ និងការទូទាត់ ទម្រង់ ទំនាក់ទំនង ពាក្យស្នើសុំការងារ និងអ្វីដែលកម្មវិធីរុករករបស់អ្នកទាញយក និងរក្សាទុក;
- ផ្នែក B — ទំព័រ Facebook, Messenger និងសេវាបម្រើអតិថិជនរបស់យើង៖ ការសន្ទនាជាមួយក្រុមការងារ របស់យើង និងកំណត់ត្រាអតិថិជនដែលយើងរក្សាទុកដើម្បីបម្រើអ្នក;
- ផ្នែក C — ជំនួយការលក់តាម Telegram របស់យើង @NiMoBizAgent_bot៖ សំណួរ ការបញ្ជាទិញ និងការទូទាត់ សម្រាប់ Cambodia Biz Agent។
ផ្នែករួម អនុវត្តចំពោះទាំងបី។ កន្លែងណាដែលវាខុសគ្នា ផ្នែកដែលពាក់ព័ន្ធនឹងប្រាប់។
សង្ខេប
- យើងប្រមូលអ្វីដែលអ្នកផ្ដល់ឱ្យយើង និងអ្វីដែលប្រព័ន្ធរបស់យើងត្រូវការដើម្បីដំណើរការ៖ គណនី ការសិក្សា ការបញ្ជាទិញ និងការសន្ទនារបស់អ្នកជាមួយយើង។
- យើងមិនលក់ទិន្នន័យរបស់អ្នកទេ ហើយមិនប្រើវាក្នុងបញ្ជីផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់នរណាម្នាក់ឡើយ។
- យើងរាយឈ្មោះក្រុមហ៊ុននីមួយៗដែលទទួលទិន្នន័យរបស់អ្នក (ប្រការ ៣)។ ទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានរក្សាទុក នៅក្រៅប្រទេសកម្ពុជា (ប្រការ ៤)។
- អ្នកអាចមើល កែ ទាញយក ឬលុបទិន្នន័យរបស់អ្នក និងស្នើឱ្យយើងឈប់ទាក់ទងអ្នក — សូមសរសេរមក contact@nimogroups.com (ប្រការ ៥)។
- កិច្ចការខ្លះធ្វើដោយស្វ័យប្រវត្តិ រួមទាំងជំនួយការ AI តាម Telegram របស់យើង; អ្នកអាចសុំឱ្យមនុស្ស ពិនិត្យបានជានិច្ច (ប្រការ ២)។
ផ្នែករួម
១. យើងជានរណា
NIMO SOLUTIONS CO., LTD. ធ្វើពាណិជ្ជកម្មក្រោមឈ្មោះ NiMo Groups — លេខចុះបញ្ជីពាណិជ្ជកម្ម 1000645295 លេខ TIN K002-902603395។ យើងជាអ្នកសម្រេចថាហេតុអ្វី និងរបៀបណាដែលទិន្នន័យរបស់អ្នក ត្រូវបានប្រើ នៅក្នុងផ្នែកទាំងបី។
| ឈ្មោះជាភាសាខ្មែរ | នីម៉ូ សឹលូសិន ឯ.ក |
| អាសយដ្ឋានចុះបញ្ជី | #៥១៥ ជាន់ទី២ បន្ទប់លេខ F២.៥ ផ្លូវមហាវិថីព្រះមុនីវង្ស ភូមិ១ សង្កាត់បឹងកេងកងទី២ ខណ្ឌបឹងកេងកង រាជធានីភ្នំពេញ ប្រទេសកម្ពុជា |
| ទូរស័ព្ទ | +855 97 608 4888 |
| អ៊ីមែល | contact@nimogroups.com |
២. គោលការណ៍ដែលអនុវត្តគ្រប់ទីកន្លែង
យើងមិនលក់ទិន្នន័យរបស់អ្នកទេ ហើយយើងមិនផ្ដល់វាឱ្យក្រុមហ៊ុនផ្សេងទៀតសម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម របស់ពួកគេឡើយ។
គ្មានបញ្ជីអតិថិជនសម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទេ។ យើងមិនផ្ដល់ឱ្យ Meta ឬវេទិកាផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ផ្សេងទៀត នូវបញ្ជីព័ត៌មានទំនាក់ទំនងរបស់អតិថិជនយើងទេ ហើយការសន្ទនាតាម Messenger ឬជាមួយជំនួយការ Telegram របស់យើង មិនដែលត្រូវបានប្រើសម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មឡើយ។ ប្រសិនបើការនេះផ្លាស់ប្ដូរ យើងនឹង សុំការអនុញ្ញាតពីអ្នកជាមុន ហើយបោះផ្សាយកំណែថ្មីនៃគោលការណ៍នេះ។
កិច្ចការខ្លះធ្វើដោយស្វ័យប្រវត្តិ ហើយអ្នកអាចសុំឱ្យមនុស្សពិនិត្យបានជានិច្ច។
- ជំនួយការលក់តាម Telegram របស់យើងគឺជា AI៖ វាឆ្លើយសំណួរ អានបង្កាន់ដៃទូទាត់ដែលអ្នកផ្ញើមក ហើយប្រគល់ទំនិញដែលអ្នកបានទិញដោយស្វ័យប្រវត្តិ នៅពេលការទូទាត់ត្រូវគ្នា។ ប្រសិនបើវាមិនអាច ផ្ទៀងផ្ទាត់ការទូទាត់បាន បុគ្គលិកម្នាក់នឹងពិនិត្យ។ វាប្រាប់អ្នកថាវាជា AI ប្រសិនបើអ្នកសួរ។
- នៅលើគេហទំព័រ ច្បាប់ពីរដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិ៖ ថាតើសិទ្ធិដកខ្លួនក្នុងរយៈពេល ៧ ថ្ងៃអនុវត្ត ចំពោះការបញ្ជាទិញណាមួយឬទេ និងរយៈពេល ៣០ ថ្ងៃនៃទម្រង់ស្នើសុំសងប្រាក់វិញតាមអនឡាញ។
- ការសម្រេចលើការសងប្រាក់វិញ និងពាក្យបណ្ដឹង ធ្វើឡើងដោយបុគ្គលិករបស់យើង។ ប្រសិនបើអ្នកស្នើសុំ ឱ្យពិនិត្យការសម្រេចលើការសងប្រាក់វិញឡើងវិញ មនុស្សម្នាក់ផ្សេងទៀតជាអ្នកពិនិត្យ។
- នៅក្នុងប្រព័ន្ធអតិថិជនផ្ទៃក្នុងរបស់យើង ជំនួយការ AI អាចជួយបុគ្គលិកអាន និងសង្ខេបកំណត់ត្រា របស់អ្នក ប៉ុន្តែវាមិនសម្រេចអ្វីអំពីអ្នកទេ។
- ការបណ្ដុះបណ្ដាល AI។ Anthropic មិនប្រើអ្វីដែលយើងផ្ញើទៅវា ដើម្បីបណ្ដុះបណ្ដាលម៉ូដែលរបស់ខ្លួនទេ។
ដើម្បីឱ្យមនុស្សពិនិត្យអ្វីដែលបានសម្រេចដោយស្វ័យប្រវត្តិ សូមសរសេរមក contact@nimogroups.com។
៣. អ្នកណាខ្លះទទួលទិន្នន័យរបស់អ្នក
ទាំងនេះជាក្រុមហ៊ុនដែលប្រព័ន្ធរបស់យើងផ្ញើទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនទៅ អ្វីដែលក្រុមហ៊ុននីមួយៗទទួល និង សម្រាប់ផ្នែកណា។
| ក្រុមហ៊ុន | ទទួលអ្វី | ហេតុអ្វី | ផ្នែក |
|---|---|---|---|
| Railway | មូលដ្ឋានទិន្នន័យគេហទំព័ររបស់យើង (គ្រប់ក្រុមក្នុងផ្នែក A); ប្រព័ន្ធអតិថិជនផ្ទៃក្នុងរបស់យើង (ផ្នែក B); អង្គចងចាំការងាររបស់ជំនួយការ Telegram (ផ្នែក C) | វាដំណើរការម៉ាស៊ីនមេរបស់យើង | A, B, C |
| ធនាគារ ABA (PayWay) | ឈ្មោះ អ៊ីមែល លេខទូរស័ព្ទ (បើបានផ្ដល់) លេខការបញ្ជាទិញ និងឈ្មោះ និងតម្លៃនៃទំនិញនីមួយៗ | ដើម្បីទទួលការទូទាត់តាមកាត ABA Pay និង KHQR នៅលើគេហទំព័រ។ លេខកាតរបស់អ្នកទៅដល់ ABA ដោយផ្ទាល់ ហើយមិនដែលឆ្លងកាត់យើងឡើយ | A |
| Brevo | អ៊ីមែល និងឈ្មោះរបស់អ្នក; អ្វីដែលអ្នកបានទិញ និងចំនួនទឹកប្រាក់ (បង្កាន់ដៃ); សារអំពីសំណុំរឿងសងប្រាក់វិញ រួមទាំងសេចក្ដីថ្លែងរបស់អ្នក និងការសម្រេចរបស់យើង; អត្ថបទពេញនៃសារតាមទម្រង់ទំនាក់ទំនង រួមទាំងលេខទូរស័ព្ទ បើអ្នកបានផ្ដល់ | ដើម្បីផ្ញើអ៊ីមែល | A |
| (១) ថាអ្នកកំពុងចូលគណនី បើអ្នកជ្រើសរើសចូលតាម Google — យើងទទួលបានឈ្មោះ អ៊ីមែល រូបភាព និងលេខសម្គាល់ Google របស់អ្នកមកវិញ។ (២) អាសយដ្ឋាន IP និងកម្មវិធីរុករករបស់អ្នក នៅពេលអ្នកបើក ទំព័រទំនាក់ទំនង ដែលបង្ហាញផែនទី Google។ (៣) អត្ថបទការសន្ទនា និងកំណត់ត្រាអតិថិជនដែលបុគ្គលិកបកប្រែ។ (៤) Google Sheet លក់ និង Gmail របស់យើង (ផ្នែក C)។ | ការចូលគណនី ផែនទី ការបកប្រែ កំណត់ត្រាការបញ្ជាទិញ និងអ៊ីមែល | A, B, C | |
| Cloudflare | អាសយដ្ឋាន IP និងព័ត៌មានកម្មវិធីរុករករបស់អ្នក នៅពេលអ្នកចាក់វីដេអូមេរៀន; ខ្លឹមសារសៀវភៅដែលរក្សាទុក ឯកសារ CV របស់អ្នកដាក់ពាក្យការងារ និងការបម្រុងទុកទិន្នន័យគេហទំព័ររៀងរាល់យប់ | ការបញ្ជូនវីដេអូ និងការរក្សាទុក | A |
| Cloudinary | អាសយដ្ឋាន IP និងព័ត៌មានកម្មវិធីរុករករបស់អ្នក នៅពេលកម្មវិធីរុករករបស់អ្នកទាញយករូបភាពរបស់យើង; ឯកសារដែលបុគ្គលិកភ្ជាប់ទៅកំណត់ត្រាអតិថិជន | ការផ្ទុករូបភាព និងឯកសារ | A, B |
| GitHub | ការបម្រុងទុកទិន្នន័យគេហទំព័ររៀងរាល់យប់ ឆ្លងកាត់ ម៉ាស៊ីនមេរបស់ GitHub ក្នុងផ្លូវទៅកាន់កន្លែងរក្សាទុក ហើយមិនត្រូវបានរក្សាទុកនៅទីនោះទេ | ការបង្កើតការបម្រុងទុកទិន្នន័យ | A |
| Meta (Facebook, Messenger, WhatsApp) | សាររវាងអ្នក និងទំព័ររបស់យើង; សារ WhatsApp របស់អ្នក ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើស WhatsApp សម្រាប់ការឆ្លើយតប | ការផ្ញើសារ | A, B |
| Telegram | ការសន្ទនារបស់អ្នកជាមួយជំនួយការ Telegram របស់យើង; ឈ្មោះ លេខទូរស័ព្ទ (បើបានផ្ដល់) និងដកស្រង់ខ្លីនៃសាររបស់អ្នក ដែលផ្ញើទៅក្រុមផ្ទៃក្នុងរបស់ក្រុមការងារ ដើម្បីឱ្យមនុស្សជួយ | ការផ្ញើសារ និងការជូនដំណឹងក្រុមការងារ | B, C |
| Anthropic (AI) | សាររបស់អ្នកទៅជំនួយការ Telegram និងរូបបង្កាន់ដៃដែលអ្នកផ្ញើទៅវា; ផ្នែកខ្លះនៃកំណត់ត្រាអតិថិជនរបស់អ្នក នៅពេលបុគ្គលិកប្រើជំនួយការ AI ក្នុងប្រព័ន្ធផ្ទៃក្នុង | ចម្លើយ AI ការអានបង្កាន់ដៃ ការជួយបុគ្គលិក | B, C |
| Voyage AI | អត្ថបទដែលបុគ្គលិកវាយទៅជំនួយការ AI ក្នុងប្រព័ន្ធផ្ទៃក្នុង ដែលអាចមានព័ត៌មានពីកំណត់ត្រាអតិថិជនរបស់អ្នក | ជួយជំនួយការស្វែងរកកំណត់ចំណាំដែលពាក់ព័ន្ធ | B |
| អាជ្ញាធរ | អ្វីដែលច្បាប់តម្រូវឱ្យយើងបង្ហាញ | កាតព្វកិច្ចតាមច្បាប់ | A, B, C |
ប្រសិនបើអាជីវកម្ម NiMo ត្រូវបានលក់ ឬរួមបញ្ចូលជាមួយក្រុមហ៊ុនផ្សេង ទិន្នន័យរបស់អ្នកនឹងផ្ទេរទៅម្ចាស់ថ្មី ដែលត្រូវរក្សាការសន្យាក្នុងគោលការណ៍នេះ; យើងនឹងប្រាប់អ្នកមុនពេលការនោះកើតឡើង។
៤. តើទិន្នន័យរបស់អ្នកស្ថិតនៅឯណា និងការផ្ទេរទៅបរទេស
ទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបានរក្សាទុកនៅក្រៅប្រទេសកម្ពុជា។ ម៉ាស៊ីនមេ និងមូលដ្ឋានទិន្នន័យគេហទំព័រ ស្ថិតនៅ សិង្ហបុរី។ ប្រព័ន្ធអតិថិជនផ្ទៃក្នុង និងជំនួយការ Telegram របស់យើង ដំណើរការលើម៉ាស៊ីនមេ របស់អ្នកផ្ដល់សេវាបង្ហោះរបស់យើង នៅក្រៅប្រទេសកម្ពុជា។ Google Sheet លក់របស់យើងរក្សាទុកដោយ Google។
ក្រុមហ៊ុនក្នុងប្រការ ៣ ដំណើរការទិន្នន័យនៅក្នុងប្រទេស និងបណ្ដាញរបស់ខ្លួន — ឧទាហរណ៍ Brevo នៅ សហភាពអឺរ៉ុប ហើយ Google Meta Telegram Anthropic Voyage AI Cloudflare Cloudinary និង GitHub នៅលើ បណ្ដាញអន្តរជាតិរបស់ខ្លួន។ ធនាគារ ABA ស្ថិតនៅកម្ពុជា។ តាមរយៈការប្រើប្រាស់គេហទំព័ររបស់យើង ការផ្ញើ សារមកទំព័ររបស់យើង ឬការនិយាយជាមួយជំនួយការ Telegram របស់យើង អ្នកយល់ថាទិន្នន័យរបស់អ្នកត្រូវបាន ផ្ទេរទៅ និងរក្សាទុកនៅទីកន្លែងទាំងនេះ។
៥. សិទ្ធិរបស់អ្នក
មិនថាទិន្នន័យរបស់អ្នកមកពីណាទេ អ្នកអាចស្នើសុំយើង៖
- ឱ្យមើលវា — ទទួលបានច្បាប់ចម្លងនៃទិន្នន័យដែលយើងរក្សាទុកអំពីអ្នក;
- ឱ្យកែវា — កែអ្វីមួយដែលខុស;
- ឱ្យលុបវា (ប្រការ ៦ A8 B6 និង C6 ប្រាប់យ៉ាងច្បាស់ថាអ្វីត្រូវបានលុប និងអ្វីនៅសល់);
- ឱ្យផ្ដល់ទិន្នន័យរបស់អ្នកជាឯកសារ ក្នុងទម្រង់ទូទៅ ដើម្បីឱ្យអ្នកអាចយកវាទៅប្រើកន្លែងផ្សេង;
- ឱ្យឈប់ទាក់ទងអ្នក;
- ជំទាស់ នឹងអ្វីដែលយើងធ្វើដោយផ្អែកលើផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់របស់យើង — ដូចជាការតាមដាន និង កំណត់ចំណាំអាជីវកម្មក្នុង C1 — ហើយយើងនឹងឈប់ លុះត្រាតែច្បាប់តម្រូវផ្សេង;
- ដកការយល់ព្រមរបស់អ្នកវិញ នៅកន្លែងដែលយើងពឹងលើវា ដោយមិនប៉ះពាល់ដល់អ្វីដែលបានធ្វើរួចមុននោះ;
- ឱ្យមនុស្សពិនិត្យឡើងវិញ នូវអ្វីដែលធ្វើដោយស្វ័យប្រវត្តិ (ប្រការ ២)។
សូមសរសេរមក contact@nimogroups.com។ យើងបញ្ជាក់ការទទួលក្នុងរយៈពេល ៣ ថ្ងៃធ្វើការ និងបំពេញ ការលុបក្នុងរយៈពេល ៣០ ថ្ងៃ។ អ្នកក៏អាចដាក់ពាក្យបណ្ដឹងទៅអាជ្ញាធរក្នុងប្រការ ៩ ផងដែរ។
ប្រសិនបើមានបញ្ហាកើតឡើង។ ប្រសិនបើឧប្បត្តិហេតុសុវត្ថិភាពណាមួយធ្វើឱ្យទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក មានហានិភ័យ យើងប្រាប់អ្នកឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើបាន — យ៉ាងយូរបំផុតក្នុងរយៈពេល ៧២ ម៉ោងបន្ទាប់ពី យើងបញ្ជាក់វា — តាមអ៊ីមែល ឬតាមមធ្យោបាយដែលអ្នកបានប្រើជាមួយយើង ដោយប្រាប់ពីអ្វីដែលបានកើតឡើង ទិន្នន័យណាពាក់ព័ន្ធ និងអ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើបាន។
៦. អ្វីដែលការលុបមិនអាចលុបបាន
កំណត់ត្រាខ្លះនៅសល់បន្ទាប់ពីការលុប ព្រោះច្បាប់តម្រូវ ឬព្រោះវាកត់ត្រាអ្វីដែលបានកើតឡើងចំពោះប្រាក់៖
- ការបញ្ជាទិញ និងវិក្កយបត្រលើគេហទំព័រ — ជាមួយឈ្មោះ អ៊ីមែល លេខទូរស័ព្ទ អាសយដ្ឋាន និង TIN របស់ អ្នកទិញ។ វិក្កយបត្រគឺជា ឯកសារពន្ធដារ៖ ច្បាប់ហាមមិនឱ្យយើងលុបវា ហើយតម្រូវឱ្យរក្សាទុក យ៉ាងតិច ១០ ឆ្នាំ គិតពីចុងឆ្នាំសារពើពន្ធនៃការលក់។
- កំណត់ត្រាការទូទាត់ និងសំណុំរឿងសងប្រាក់វិញ ដែលភ្ជាប់នឹងការបញ្ជាទិញទាំងនោះ រួមទាំងអ្វីដែលអ្នក បានប្រាប់យើង និងអ្វីដែលយើងបានសម្រេច។
- កំណត់ត្រាសកម្មភាពរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង រួមទាំងកំណត់ត្រាថាការលុបមួយត្រូវបានធ្វើ ដែលរក្សាអាសយដ្ឋាន អ៊ីមែលដែលការលុបនោះបានធ្វើសម្រាប់។
- កំណត់ត្រាការទូទាត់នៃការបញ្ជាទិញក្នុងផ្នែក C នៅក្នុងសៀវភៅគណនេយ្យរបស់យើង (ចំនួនទឹកប្រាក់ កាលបរិច្ឆេទ កញ្ចប់ និងលេខការបញ្ជាទិញ — គ្មានឈ្មោះ)។
ផ្នែកនីមួយៗប្រាប់ពីអ្វីផ្សេងទៀតដែលត្រូវបានលុប៖ A8 សម្រាប់គណនីគេហទំព័រ B6 សម្រាប់ Messenger និងសេវាបម្រើអតិថិជន និង C6 សម្រាប់ជំនួយការ Telegram។
៧. កុមារ
អ្នកត្រូវមានអាយុ ១៨ ឆ្នាំឡើងទៅ ដើម្បីទិញពីយើង ហើយសេវាកម្មរបស់យើងសម្រាប់មនុស្សពេញវ័យ។ ប្រព័ន្ធរបស់យើងមិនស្នើសុំថ្ងៃខែឆ្នាំកំណើត និងមិនត្រួតពិនិត្យអាយុទេ។
បើអ្នកជាឪពុកម្ដាយ ឬអាណាព្យាបាល ហើយមានមូលហេតុត្រឹមត្រូវដើម្បីជឿថាកូនរបស់អ្នកមានគណនីជាមួយ យើង ឬបាននិយាយជាមួយក្រុមការងាររបស់យើង សូមទាក់ទងមកយើង ហើយយើងនឹងលុបទិន្នន័យនោះតាមប្រការ ៥។ បើមានការទិញកើតឡើងរួច វិក្កយបត្រនៅតែស្ថិតនៅ ដូចដែលប្រការ ៦ ពន្យល់ — ច្បាប់ពន្ធដារមិនមានករណី លើកលែងតាមអាយុទេ។
៨. ការផ្លាស់ប្ដូរគោលការណ៍នេះ
កំណែដែលបានបោះផ្សាយ មិនដែលត្រូវបានកែប្រែឡើយ; ការផ្លាស់ប្ដូរណាមួយគឺជាកំណែថ្មីដែលមាន កាលបរិច្ឆេទចូលជាធរមានរបស់ខ្លួន ហើយកំណែមុនៗនៅតែអានបាននៅលើទំព័រនេះ។ ការដកកំណែដែលបានបោះផ្សាយ ខុសវិញ មិនលុបវាទេ — កំណែមុនត្រលប់មកមានសុពលភាពវិញ។
ចំពោះការផ្លាស់ប្ដូរសំខាន់ៗ យើងបោះផ្សាយកំណែថ្មីនៅទីនេះ យ៉ាងតិច ៣០ ថ្ងៃមុនពេលវាចូលជាធរមាន។
៩. ភាសា ទំនាក់ទំនង និងបណ្ដឹង
កំណែជាភាសាខ្មែរជាកំណែដែលមានសុពលភាពខាងផ្លូវច្បាប់; កំណែជាភាសាអង់គ្លេសជាការបកប្រែ។
contact@nimogroups.com — ឆ្លើយតបក្នុងរយៈពេល ៣ ថ្ងៃធ្វើការ។
អ្នកអាចដាក់ពាក្យបណ្ដឹងបានជានិច្ចទៅ អគ្គនាយកដ្ឋានការពារអ្នកប្រើប្រាស់ ការប្រកួតប្រជែង និងបង្ក្រាប ការក្លែងបន្លំ (ក.ប.ប) នៃក្រសួងពាណិជ្ជកម្ម។
ច្បាប់។ យើងអនុវត្តតាមច្បាប់កម្ពុជាដែលកំពុងអនុវត្ត រួមទាំងច្បាប់ស្ដីពីពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធ អេឡិចត្រូនិក និងច្បាប់ស្ដីពីសារពើពន្ធ។ នៅពេលច្បាប់ស្ដីពីការការពារទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់កម្ពុជាចូល ជាធរមាន យើងនឹងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគោលការណ៍នេះឱ្យស្របតាម។
ផ្នែក A — គេហទំព័រ (nimogroups.com)
A1. គណនីរបស់អ្នក
អ្វីដែលយើងរក្សាទុក។ ឈ្មោះ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកដែលរក្សាទុកជា hash (ទម្រង់ ដែលបំប្លែងមិនអាចអានវិញបាន មិនដែលជាអត្ថបទអានបាន) លេខសម្គាល់ Google (បើអ្នកចូលតាម Google) រូបតំណាង (មានតែរូបដែល Google ផ្ដល់ឱ្យ បើអ្នកចូលតាម Google) ភាសាដែលអ្នកជ្រើសរើស តួនាទីគណនី ស្ថានភាពគណនី និងកាលបរិច្ឆេទបង្កើត/កែប្រែ។ យើងមិនរក្សាទុកលេខទូរស័ព្ទ អាសយដ្ឋាន ឬថ្ងៃខែឆ្នាំកំណើត សម្រាប់គណនីរបស់អ្នកទេ — ទម្រង់ចុះឈ្មោះបង្ហាញប្រអប់ប្រទេស និងលេខទូរស័ព្ទជាជម្រើស ប៉ុន្តែអ្វីដែល អ្នកវាយនៅទីនោះមិនត្រូវបានរក្សាទុកទេ។
ការយល់ព្រមរបស់អ្នកនៅពេលចុះឈ្មោះ។ នៅពេលអ្នកបង្កើតគណនី យើងកត់ត្រាថាអ្នកបានទទួលយកលក្ខខណ្ឌ របស់យើង ជាមួយ អាសយដ្ឋាន IP និងព័ត៌មានកម្មវិធីរុករក របស់អ្នក។
ឧបករណ៍ដែលអ្នកចូលគណនី។ រាល់ការចូលគណនីម្ដងៗ បង្កើតកំណត់ត្រាមួយដែលមាន អាសយដ្ឋាន IP របស់ឧបករណ៍ ព័ត៌មានកម្មវិធីរុករក (user-agent) របស់វា ថាតើអ្នកចូលដោយពាក្យសម្ងាត់ ឬតាម Google ពេលដែលអ្នកចូល ពេលប្រហាក់ប្រហែលដែលឧបករណ៍នោះត្រូវបានប្រើចុងក្រោយ ហើយ — នៅពេលវាបញ្ចប់ — ពេល និងមូលហេតុដែលវាត្រូវបានចាកចេញ។ នេះជាអ្វីដែលធ្វើឱ្យគណនីមួយប្រើបាន លើឧបករណ៍យ៉ាងច្រើន ពីរក្នុងពេលតែមួយ ហើយអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកមើលឃើញឧបករណ៍ដែលកំពុងចូលគណនីនៅលើទំព័រប្រវត្តិរូបរបស់អ្នក និងចាកចេញពីឧបករណ៍ណាមួយក៏បាន។
បញ្ជីប្រាថ្នា និងការជូនដំណឹង។ ផលិតផលដែលអ្នកបន្ថែមទៅក្នុងបញ្ជីប្រាថ្នា និងការជូនដំណឹងដែល យើងបង្ហាញអ្នក (ប្រភេទព្រឹត្តិការណ៍ និងការបញ្ជាទិញ សំណុំរឿង ឬផលិតផលដែលវាទាក់ទង)។
A2. ការសិក្សា
កំណត់សម្គាល់លើសៀវភៅ — រួមទាំងអត្ថបទដើមនៃផ្នែកដែលអ្នកបានគូស — ចំណាំទំព័រ កំណត់ចំណាំលើ មេរៀន មតិយោបល់ វឌ្ឍនភាព លទ្ធផលតេស្ត និងវិញ្ញាបនបត្រ។
វឌ្ឍនភាព។ យើងរក្សាទុកកន្លែងដែលអ្នកឈប់ (ទីតាំងរបស់អ្នកក្នុងវីដេអូ ទីតាំងរបស់អ្នកក្នុងសៀវភៅ) អ្វីដែលអ្នកបានបញ្ចប់ និងពេលចុងក្រោយដែលអ្នកបានរីកចម្រើន ឬបានបើក ឬទាញយកមុខទំនិញណាមួយ។ យើង មិនកត់ត្រារយៈពេលដែលអ្នកចំណាយក្នុងការអាន ឬមើលឡើយ។
អ្វីដែលអ្នកដទៃអាចមើលឃើញ។ ការវាយតម្លៃផលិតផល និងមតិយោបល់លើមេរៀន បង្ហាញ ឈ្មោះ និងរូបភាព Google របស់អ្នកដល់អ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀត។ វិញ្ញាបនបត្រអាចត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់ជាសាធារណៈតាមលេខរបស់វា ហើយបង្ហាញឈ្មោះរបស់អ្នក។
កំណត់ចំណាំ និងកំណត់សម្គាល់ជាអត្ថបទសេរីដែលអ្នកសរសេរដោយខ្លួនឯង ដូច្នេះវាអាចមានអ្វីក៏បាន។ យើង មិនអានវាដើម្បីគោលបំណងណាមួយក្រៅពីការបង្ហាញវាមកអ្នកវិញឡើយ។
អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកនៅក្នុងខ្លឹមសារដែលអ្នកអាន។ ខ្លឹមសារសៀវភៅដែលបង្ហាញលើអេក្រង់មាន សញ្ញាទឹកផ្ទុកអាសយដ្ឋានអ៊ីមែល និងលេខគណនីរបស់អ្នក។ បើអ្នកបង្ហាញអេក្រង់ ឬថតរូបអេក្រង់ជូនអ្នកដទៃ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកនឹងទៅជាមួយ។
A3. ការទិញ និងការទូទាត់
ជាមួយការបញ្ជាទិញនីមួយៗ យើងរក្សាទុកឈ្មោះសម្រាប់វិក្កយបត្រ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល អាសយដ្ឋានរបស់អ្នក ទិញ លេខទូរស័ព្ទ (ជាជម្រើស) និងលេខ TIN (ជាជម្រើស — មូលហេតុតែមួយគត់ដែលយើងសួរ គឺដើម្បីចេញ វិក្កយបត្រពន្ធជំនួសវិក្កយបត្រពាណិជ្ជកម្ម)។ វិក្កយបត្រចម្លងឈ្មោះ អ៊ីមែល អាសយដ្ឋាន និង TIN ទាំងនោះទុក ព្រោះច្បាប់តម្រូវឱ្យមាននៅលើវា។ យើងក៏រក្សាទុក កំណត់ត្រាការទូទាត់ ដែលអ្នកផ្ដល់សេវាទូទាត់ផ្ញើមកវិញ ដែរ។ យើងមិនទទួល និងមិនរក្សាទុកលេខកាតធនាគាររបស់អ្នកឡើយ។
ភស្តុតាងនៃការយល់ព្រម។ រាល់ពេលអ្នកធីកប្រអប់យល់ព្រមនៅពេលទូទាត់ យើងរក្សាទុក អាសយដ្ឋាន IP និង ព័ត៌មានកម្មវិធីរុករក របស់អ្នក ជាមួយអត្ថបទពិតប្រាកដដែលបានបង្ហាញ និងកំណែនៃឯកសារនីមួយៗដែលវាយោង ទៅ — ដើម្បីបញ្ជាក់ថា អ្នកណា បានយល់ព្រម លើអត្ថបទណា និង នៅពេលណា។
ការប្រើប្រាស់លើកដំបូង។ យើងកត់ត្រាលើកដំបូងដែលអ្នកប្រើមុខទំនិញនីមួយៗដែលអ្នកបានទិញ (ការទាញយក ការបើកអាន ការចាក់វីដេអូ)។ កំណត់ត្រានេះមិនអាចកែ ឬលុបដាច់ដោយឡែកបានទេ ហើយវាជាភស្តុតាងក្នុង វិវាទសងប្រាក់វិញ — វាការពារអ្នកជាងវាការពារយើង។
ការស្នើសុំសងប្រាក់វិញ។ ប្រសិនបើអ្នកស្នើសុំសងប្រាក់វិញ យើងរក្សាទុកមូលហេតុ សេចក្ដីថ្លែងរបស់អ្នក ភស្តុតាងដែលបានរក្សាទុកនៅពេលនោះ ការសម្រេចរបស់យើង និងការពន្យល់ ព្រមទាំងកំណត់ហេតុនៃជំហាននីមួយៗ។
A4. ទម្រង់ទំនាក់ទំនង
ឈ្មោះ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល លេខទូរស័ព្ទ (បើអ្នកផ្ដល់) ប្រធានបទ វគ្គសិក្សា ឬផលិតផលដែលអ្នកលើកឡើង (បើមាន) សាររបស់អ្នក ឆានែលដែលអ្នកចង់ឱ្យយើងឆ្លើយតប និងភាសានៃទំព័រ។ អ្នកមិនចាំបាច់មានគណនី ដើម្បីផ្ញើសារទេ ហើយ សារមិនត្រូវបានភ្ជាប់ទៅគណនីរបស់អ្នក ទោះបីអ្នកកំពុងចូលគណនីក៏ដោយ។ សារ ត្រូវបានផ្ញើតាមអ៊ីមែលទៅក្រុមរបស់យើងតាមរយៈ Brevo។ ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើស Telegram WhatsApp ឬ ទូរស័ព្ទសម្រាប់ការឆ្លើយតប យើងឆ្លើយអ្នកនៅទីនោះ។
A5. ពាក្យស្នើសុំការងារ
បើអ្នកដាក់ពាក្យសុំការងារ៖ ឈ្មោះ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល លេខទូរស័ព្ទ (បើអ្នកផ្ដល់) ឯកសារប្រវត្តិរូបសង្ខេប (CV) តំណភ្ជាប់ស្នាដៃគំរូ (portfolio) និង LinkedIn (បើមាន) និងលិខិតដាក់ពាក្យ។ អ្នកមិនចាំបាច់មាន គណនីដើម្បីដាក់ពាក្យទេ ហើយពាក្យស្នើសុំមិនត្រូវបានភ្ជាប់ទៅគណនីណាមួយឡើយ។
A6. អ្វីដែលកម្មវិធីរុករករបស់អ្នកទាញយក និងរក្សាទុក
រក្សាទុកក្នុងកម្មវិធីរុករករបស់អ្នក។ យើងមិនប្រើខូគីផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ឬខូគីវិភាគស្ថិតិទេ។ នេះជាអ្វីៗ ទាំងអស់ដែលគេហទំព័ររបស់យើងរក្សាទុក៖
| ឈ្មោះ | ប្រភេទ | ប្រើសម្រាប់អ្វី | រយៈពេល |
|---|---|---|---|
token |
Local storage | រក្សាការចូលគណនីរបស់អ្នក បន្ទាប់ពីចូលដោយពាក្យសម្ងាត់ | រហូតដល់អ្នកចាកចេញ ឬការចូលគណនីផុតកំណត់ |
ខូគី NextAuth (next-auth.session-token និងខូគីជំនួយពីរ) |
ខូគី | រក្សាការចូលគណនីរបស់អ្នក បន្ទាប់ពីចូលតាម Google និងការពារការចូលនោះ | រហូតដល់អ្នកចាកចេញ ឬវគ្គផុតកំណត់ |
cartToken |
Local storage | សម្គាល់កន្ត្រករបស់អ្នកទិញដែលមិនទាន់ចូលគណនី | លុបនៅពេលអ្នកចូលគណនី ហើយកន្ត្រករួមបញ្ចូលគ្នា |
nimo-reader-theme, nimo-reader-layout |
Local storage | ចងចាំរបៀបដែលអ្នកចូលចិត្តឱ្យកម្មវិធីអានសៀវភៅបង្ហាញ | រហូតដល់អ្នកសម្អាតកម្មវិធីរុករក |
nimo:learning-seen |
Session storage | ជៀសវាងការបង្ហាញកំណត់ចំណាំសិក្សាខ្លីដដែលពីរដង | រហូតដល់អ្នកបិទផ្ទាំង |
payment-qr-<លេខការបញ្ជាទិញ> |
Session storage | បញ្ជូនកូដ QR ទូទាត់រវាងទំព័រទូទាត់ពីរ | រហូតដល់អ្នកបិទផ្ទាំង |
គណនីបុគ្គលិកក៏រក្សាទុកជម្រើសបង្ហាញសម្រាប់ផ្ទាំងគ្រប់គ្រង (nimo-admin-theme, nimo.admin.columns.*) និងសេចក្ដីព្រាងដែលមិនទាន់រក្សាទុកក្នុងកម្មវិធីកែសម្រួល (nimo.mdxEditor.autoSave)។
ទាញយកពីក្រុមហ៊ុនផ្សេង៖ ទំព័រទំនាក់ទំនង របស់យើងបង្ហាញផែនទី Google ដូច្នេះការបើកទំព័រនោះ ផ្ញើអាសយដ្ឋាន IP និងកម្មវិធីរុករករបស់អ្នកទៅ Google ដែលអាចដាក់ខូគីរបស់ខ្លួន។ រូបភាពរបស់យើង ត្រូវបានទាញយកពី Cloudinary ដែលមើលឃើញអាសយដ្ឋាន IP និងកម្មវិធីរុករករបស់អ្នក។
អ្វីដែលយើងមិនប្រើ៖ គ្មានឧបករណ៍វិភាគស្ថិតិ (រួមទាំង Google Analytics) និងគ្មានកូដតាមដាន (pixel ឬ tag) ពីបណ្ដាញផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ឬបណ្ដាញសង្គម។ យើងមិនផ្ញើអ៊ីមែលទីផ្សារទេ — មានតែបង្កាន់ដៃ និង សារអំពីការបញ្ជាទិញ និងសំណុំរឿងសងប្រាក់វិញរបស់អ្នក — ហើយយើង បានបិទការតាមដានការបើកអ៊ីមែល នៅក្នុងសេវាអ៊ីមែលរបស់យើង។
A7. ហេតុអ្វីយើងប្រមូល និងរក្សាទុករយៈពេលប៉ុន្មាន
| ទិន្នន័យ | គោលបំណង | មូលដ្ឋាន | រក្សាទុក |
|---|---|---|---|
| គណនី ការយល់ព្រមពេលចុះឈ្មោះ ឧបករណ៍ បញ្ជីប្រាថ្នា ការជូនដំណឹង (A1) | ដើម្បីឱ្យអ្នកចូលប្រើ អនុវត្តដែនកំណត់ឧបករណ៍ពីរ និងបង្ហាញអ្វីដែលអ្នកបានរក្សាទុក | ការអនុវត្តកិច្ចសន្យា | ដរាបណាគណនីរបស់អ្នកនៅមាន |
| ការសិក្សា (A2) | ដើម្បីឱ្យមុខងារសិក្សាដំណើរការ | ការអនុវត្តកិច្ចសន្យា | ដរាបណាគណនីរបស់អ្នកនៅមាន |
| សញ្ញាទឹក (A2) | ដើម្បីរារាំងការចែកចាយខ្លឹមសារដែលបានបង់ប្រាក់ | ផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់ | មិនរក្សាទុកដាច់ដោយឡែក |
| ការបញ្ជាទិញ វិក្កយបត្រ កំណត់ត្រាការទូទាត់ (A3) | ការទូទាត់ និងការចេញវិក្កយបត្រតាមច្បាប់ | កិច្ចសន្យា + កាតព្វកិច្ចតាមច្បាប់ | យ៉ាងតិច ១០ ឆ្នាំ គិតពីចុងឆ្នាំសារពើពន្ធនៃការលក់ |
| ការស្នើសុំសងប្រាក់វិញ (A3) | ដើម្បីដោះស្រាយសំណើរបស់អ្នក និងរក្សាកំណត់ត្រា | កិច្ចសន្យា + កាតព្វកិច្ចតាមច្បាប់ | ជាមួយការបញ្ជាទិញដែលវាពាក់ព័ន្ធ |
| ភស្តុតាងយល់ព្រម កំណត់ត្រាការប្រើលើកដំបូង (A3) | ដើម្បីបង្ហាញអ្វីដែលអ្នកបានយល់ព្រម និងដោះស្រាយវិវាទ | ផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់ | ដរាបណាគណនីរបស់អ្នកនៅមាន |
| សារទំនាក់ទំនង (A4) | ដើម្បីឆ្លើយសំណួររបស់អ្នក | សំណើរបស់អ្នក | រហូតដល់អ្នកស្នើសុំឱ្យយើងលុប |
| ពាក្យស្នើសុំការងារ និង CV (A5) | ដើម្បីពិចារណាពាក្យស្នើសុំរបស់អ្នក | សំណើរបស់អ្នក | រហូតដល់យើងលុបការប្រកាសការងារជាអចិន្ត្រៃយ៍ |
| ការផ្ទុកក្នុងកម្មវិធីរុករក (A6) | ដើម្បីរក្សាការចូលគណនី និងចងចាំកន្ត្រករបស់អ្នក | ចាំបាច់សម្រាប់សេវាកម្ម | តាមតារាងក្នុង A6 |
ការបម្រុងទុកទិន្នន័យ។ យើងបម្រុងទុកមូលដ្ឋានទិន្នន័យគេហទំព័រទាំងមូល រៀងរាល់យប់នៅម៉ោង ០២:៣០ តាមម៉ោងភ្នំពេញ ហើយរក្សាទុក ការបម្រុងទុក ៣០ ចុងក្រោយ — ជាធម្មតាប្រហែលមួយខែ។ វាត្រូវបានបង្កើត ដោយប្រព័ន្ធមួយផ្សេងទៀត និងរក្សាទុកនៅសេវាផ្ទុកមួយផ្សេងទៀត ហើយ យើងបានស្ដារមួយឡើងវិញក្នុងការ សាកល្បងដោយជោគជ័យ។ បន្ទាប់ពីគណនីរបស់អ្នកត្រូវបានលុប ទិន្នន័យរបស់អ្នកអាចនៅក្នុងការបម្រុងទុក ទាំងនោះ រហូតដល់វាត្រូវបានជំនួស។
A8. សិទ្ធិរបស់អ្នកនៅលើគេហទំព័រ
ភាគច្រើនអ្នកធ្វើដោយខ្លួនឯងបាន៖
| ខ្លឹមសារ | កែ | លុប |
|---|---|---|
| កំណត់ចំណាំលើមេរៀន | បាន | បាន |
| ចំណាំទំព័រ | — | បាន |
| កំណត់សម្គាល់លើសៀវភៅ (រួមទាំងអត្ថបទដែលបានគូស) | បាន | បាន |
| ការវាយតម្លៃផលិតផល | បាន | បាន |
| មតិយោបល់លើមេរៀន | មិនបាន | បាន |
| បញ្ជីប្រាថ្នា | — | បាន |
| ឧបករណ៍ដែលកំពុងចូលគណនី | — | ចាកចេញ (កំណត់ត្រាឧបករណ៍នៅដដែលរហូតដល់គណនីរបស់អ្នកត្រូវបានលុប) |
| វឌ្ឍនភាព និងលទ្ធផលតេស្ត | មិនបាន | មិនបាន |
| ឈ្មោះ និងភាសា | បាន | — |
ការវាយតម្លៃដែលត្រូវបានលាក់ដោយការត្រួតពិនិត្យ មិនត្រូវបានលុបទេ — ពាក្យរបស់អ្នកនៅដដែល ហើយ អ្នកនៅតែលុបវាដោយខ្លួនឯងបាន។
ការលុបគណនីរបស់អ្នក។ សូមសរសេរមក contact@nimogroups.com ពីអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលនៃគណនីនោះ ផ្ទាល់។ មុនពេលយើងធ្វើ យើងប្រាប់អ្នកឱ្យច្បាស់ពីរឿងពីរ៖ ការបិទគណនី មិនមានការសងប្រាក់វិញ ទេ ហើយ សិទ្ធិចូលប្រើដែលអ្នកបានទិញនឹងបញ្ចប់ជាអចិន្ត្រៃយ៍។
អ្វីដែលត្រូវបានលុប៖ ប្រវត្តិរូប (ឈ្មោះ រូបតំណាង លេខសម្គាល់ Google) កំណត់ត្រាការយល់ព្រមពេល ចុះឈ្មោះ កំណត់ចំណាំ កំណត់សម្គាល់ ចំណាំទំព័រ វឌ្ឍនភាព លទ្ធផលតេស្ត មតិយោបល់ ការវាយតម្លៃ បញ្ជី ប្រាថ្នា ការជូនដំណឹង កន្ត្រក កំណត់ត្រាឧបករណ៍ សិទ្ធិចូលប្រើ កំណត់ត្រាការប្រើប្រាស់លើកដំបូង និង ភស្តុតាងនៃការយល់ព្រមនៅពេលទិញ។
អ្វីដែលនៅសល់៖ អ្វីៗទាំងអស់ក្នុងប្រការ ៦ និង សារតាមទម្រង់ទំនាក់ទំនង និងពាក្យស្នើសុំការងារ ព្រោះវាមិនដែលត្រូវបានភ្ជាប់ទៅគណនីទេ — សូមស្នើសុំដោយឡែក ហើយយើងនឹងលុបវាដែរ។
រឿងមួយដែលអ្នកគួរដឹងមុនពេលស្នើសុំ — វាមិនមានប្រយោជន៍ដល់អ្នកទេ ប៉ុន្តែវាជាការពិត។ ការលុបគណនី លុបភស្តុតាងផងដែរ — កំណត់ត្រាថាតើអ្នកបានប្រើផលិតផលឬអត់ និងការបញ្ជាក់ដែល អ្នកបានធីកនៅពេលទិញ។ បន្ទាប់ពីលុប ការស្នើសុំសងប្រាក់វិញថ្មី នឹងគ្មានទិន្នន័យសម្រាប់ដោះស្រាយ ទៀតទេ — មិនមែនសម្រាប់យើង ហើយក៏មិនមែនសម្រាប់អ្នកដែរ។ បើអ្នកកំពុងគិតអំពីការសងប្រាក់វិញ សូមធ្វើវាមុន។
A9. យើងការពារទិន្នន័យដោយរបៀបណា
យើងរាយវិធានការជាក់លាក់ ជាជាងធ្វើការអះអាងទូទៅ៖
- ពាក្យសម្ងាត់ត្រូវបានរក្សាទុកជា hash ដោយ bcrypt មិនដែលជាអត្ថបទអានបានទេ;
- គណនីមួយអាចចូលបាន លើឧបករណ៍យ៉ាងច្រើនពីរក្នុងពេលតែមួយ; ការចូលលើកទីបីនឹងចាកចេញពីឧបករណ៍ ដែលបានប្រើចុងក្រោយយូរជាងគេ ហើយអ្នកអាចមើល និងចាកចេញពីឧបករណ៍របស់អ្នកដោយខ្លួនឯង;
- ការចាកចេញពិតជាបញ្ចប់វគ្គ នៅលើម៉ាស៊ីនមេរបស់យើង មិនមែនគ្រាន់តែបំភ្លេចវានៅក្នុងកម្មវិធី រុករករបស់អ្នកនោះទេ;
- ប្រព័ន្ធរបស់យើង គាំទ្រការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរកត្តា (two-factor) សម្រាប់គណនីបុគ្គលិក; ការបើក ឬបិទ មុខងារនេះបញ្ចប់វគ្គចូលគណនីចាស់ទាំងអស់;
- គ្មានតំណភ្ជាប់ឯកសារជាសាធារណៈណាមួយ ត្រូវបានផ្ដល់ជូនកម្មវិធីរុករករបស់អ្នក — រាល់បៃនៃខ្លឹមសារ ដែលបានបង់ប្រាក់ឆ្លងកាត់ការត្រួតពិនិត្យសិទ្ធិម្ដងទៀត; វីដេអូចាក់តាមសញ្ញាសម្គាល់មានអាយុកាលខ្លី;
- ការទប់ស្កាត់គណនីមានប្រសិទ្ធភាពភ្លាមៗ លើគ្រប់សំណើ;
- សកម្មភាពរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងលើគណនី សិទ្ធិចូលប្រើ ការបញ្ជាទិញ និងការសងប្រាក់វិញ ត្រូវបានកត់ត្រា។
គ្មានប្រព័ន្ធណាមួយមានសុវត្ថិភាពពេញលេញឡើយ ហើយយើងមិនអះអាងបែបនោះទេ។
ផ្នែក B — ទំព័រ Facebook, Messenger និងសេវាបម្រើអតិថិជន
B1. អ្វីដែលយើងប្រមូល
នៅពេលអ្នកផ្ញើសារមកទំព័រ Facebook របស់យើង យើងទទួល និងរក្សាទុក៖
- លេខសម្គាល់ Messenger របស់អ្នក — លេខកូដដែល Facebook ផ្ដល់ឱ្យអ្នកសម្រាប់តែទំព័ររបស់យើងប៉ុណ្ណោះ («Page-scoped ID») ដើម្បីឱ្យយើងស្គាល់អ្នកនៅពេលអ្នកសរសេរមកម្ដងទៀត;
- ឈ្មោះសាធារណៈ Facebook របស់អ្នក ដែល Facebook ផ្ដល់ឱ្យទំព័ររបស់យើង;
- ការសន្ទនា — អត្ថបទដែលអ្នកផ្ញើមក និងការឆ្លើយតបរបស់យើង រួមទាំងកាលបរិច្ឆេទ និងម៉ោងនៃសារនីមួយៗ;
- ប្រភេទឯកសារភ្ជាប់ ដែលអ្នកផ្ញើមក (ឧទាហរណ៍ «រូបភាព» ឬ «ឯកសារ»)។ យើងមិនទាញយក ឬរក្សាទុកឯកសារភ្ជាប់នោះទេ — វានៅតែនៅលើ Messenger;
- ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម Facebook មួយណារបស់យើងដែលអ្នកមកពី ប្រសិនបើអ្នកចាប់ផ្ដើមពីវា (លេខសម្គាល់នៃការផ្សាយ);
- អ្វីៗដែលអ្នកជ្រើសរើសប្រាប់យើងក្នុងការសន្ទនា — ឧទាហរណ៍ លេខទូរស័ព្ទ អ៊ីមែល ក្រុមហ៊ុន ឬតម្រូវការអាជីវកម្មរបស់អ្នក។
សូមកុំផ្ញើលេខអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ ព័ត៌មានកាតធនាគារ ឬពាក្យសម្ងាត់ តាមរយៈ Messenger។
នៅពេលអ្នកចូលមើល ឬប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយទំព័រ Facebook របស់យើង Meta ក៏ប្រមូលព័ត៌មានតាមគោលការណ៍ ឯកជនភាពរបស់ខ្លួនផងដែរ ហើយផ្ដល់ឱ្យយើងតែស្ថិតិសរុបអំពីទំព័ររបស់យើង (Page Insights) ដែលមិនបង្ហាញ ថាអ្នកជានរណាទេ។
កំណត់ត្រាអតិថិជនរបស់អ្នក។ នៅពេលអ្នកផ្ញើសារមកយើងជាលើកដំបូង — ឬនៅពេលអ្នកទាក់ទងយើងតាមទំព័រ លក់ ឬជំនួយការ Telegram របស់យើង — យើងបង្កើតកំណត់ត្រាអតិថិជន ក្នុងប្រព័ន្ធអតិថិជនផ្ទៃក្នុង ដើម្បីឱ្យសមាជិកក្រុមការងារដែលត្រឹមត្រូវអាចតាមដានជាមួយអ្នក។ វាអាចមាន៖ ឈ្មោះ លេខទូរស័ព្ទ អ៊ីមែល ទំនាក់ទំនង Telegram និង Facebook ក្រុមហ៊ុន និងវិស័យរបស់អ្នក; អ្វីដែលអ្នកចាប់អារម្មណ៍ និងកញ្ចប់ និងតម្លៃដែលយើងបានស្នើ; បញ្ហាធំបំផុត លទ្ធផលដែលអ្នកចង់បាន និងកង្វល់របស់អ្នក តាមដែលអ្នកបាន ពិពណ៌នា; កំណត់ចំណាំផ្ទៃក្នុង និងការប៉ាន់ស្មានរបស់យើងអំពីលទ្ធភាពដែលអ្នកនឹងទិញ; ស្ថានភាពការទូទាត់; ពេលដែលយើងគ្រោងទាក់ទងអ្នកបន្ទាប់; ឆានែល និងម៉ោងដែលអ្នកចូលចិត្ត; និង រាល់ពេលដែលយើងបានទាក់ទង អ្នក តាមឆានែលណា និងថាតើអ្នកបានឆ្លើយតបឬទេ។ ឯកសារដែលយើងរៀបចំសម្រាប់អ្នក ដូចជាសម្រង់តម្លៃ អាចភ្ជាប់ទៅវា។
B2. ហេតុអ្វីយើងប្រមូល
| ទិន្នន័យ | គោលបំណង | មូលដ្ឋាន |
|---|---|---|
| សារទំព័រ Facebook | ដើម្បីឆ្លើយតបអ្នក តាមដានសំណើរបស់អ្នក និងរៀបចំសម្រង់តម្លៃ ប្រសិនបើអ្នកសម្រេចចិត្តទិញ | សំណើរបស់អ្នក |
| កំណត់ត្រាអតិថិជន និងប្រវត្តិទំនាក់ទំនង | ដើម្បីតាមដាន និងបម្រើអ្នកជាអតិថិជន | ផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់ |
របៀបដែលយើងតាមដាន។ យើងទាក់ទងអ្នក យ៉ាងច្រើន ៣ ដងក្នុងរយៈពេល ៧ ថ្ងៃ លុះត្រាតែអ្នកស្នើសុំ ឱ្យទាក់ទងនៅពេលផ្សេង; បន្ទាប់ពីទាក់ទង ៣ ដងដោយគ្មានការឆ្លើយតប យើងផ្អាក។ សូមប្រាប់យើងឱ្យឈប់ ហើយយើងនឹងឈប់ទាក់ទងអ្នក។
B3. អ្នកណាខ្លះទទួលវា និងកន្លែងរក្សាទុក
សូមមើល ប្រការ ៣ (ជួរដែលសម្គាល់ B) និង ប្រការ ៤។ សរុបមក៖ Meta បញ្ជូនសារ; ប្រព័ន្ធផ្ទៃក្នុង របស់យើងដំណើរការលើ Railway នៅក្រៅប្រទេសកម្ពុជា; Telegram ដឹកការជូនដំណឹងខ្លីៗទៅក្រុមការងារ; Google បកប្រែអត្ថបទសម្រាប់បុគ្គលិកដែលអានភាសាផ្សេង; Anthropic និង Voyage AI ដំណើរការជំនួយការ ដែលបុគ្គលិកប្រើ; Cloudinary រក្សាទុកឯកសារដែលបានភ្ជាប់។
B4. ច្បាប់ចម្លងនៅក្នុងប្រព័ន្ធរបស់យើង
ដើម្បីឱ្យអ្នកដឹងច្បាស់ថាការសន្ទនារបស់អ្នកទៅណាខ្លះនៅក្នុង NiMo៖
- ការជូនដំណឹងដែលមានឈ្មោះ និងដកស្រង់ខ្លីនៃសាររបស់អ្នក ត្រូវបានផ្ញើក្នុង ក្រុម Telegram ផ្ទៃក្នុង របស់ក្រុមការងារ;
- ច្បាប់ចម្លងដើមនៃសារចូលនីមួយៗ ត្រូវបានរក្សាទុកមួយរយៈខ្លី ដើម្បីអាចដំណើរការម្ដងទៀតប្រសិនបើមាន អ្វីបរាជ័យ;
- នៅពេលបុគ្គលិកបកប្រែសារ ឬកំណត់ត្រារបស់អ្នក ការបកប្រែត្រូវបានរក្សាទុក ដើម្បីកុំឱ្យត្រូវបកប្រែ ម្ដងទៀត;
- ជំនួយការ AI ដែលបុគ្គលិកប្រើ រក្សា ប្រវត្តិការសន្ទនា និងកំណត់ចំណាំ របស់វា ដែលអាចនិយាយអំពីអ្នក;
- មុនពេលថែទាំប្រព័ន្ធ បុគ្គលិកអាចថត ច្បាប់ចម្លងមូលដ្ឋានទិន្នន័យ ទុកលើកុំព្យូទ័ររបស់ក្រុមហ៊ុន។
B5. រយៈពេលដែលយើងរក្សាទុក
- ការសន្ទនាទំព័រ Facebook — ១២ ខែ បន្ទាប់ពីសារចុងក្រោយក្នុងការសន្ទនា (របស់អ្នក ឬរបស់យើង) បន្ទាប់មកលុបដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
- ច្បាប់ចម្លងដើមនៃសារចូល — ជាធម្មតាលុបបន្ទាប់ពី ៣០ ថ្ងៃ; សារដែលដំណើរការបរាជ័យ ត្រូវបានរក្សាទុក រហូតដល់ ៩០ ថ្ងៃ ឬរហូតដល់កំហុសត្រូវបានជួសជុល។
- កំណត់ត្រាអតិថិជន និងប្រវត្តិទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក — រហូតដល់អ្នកស្នើសុំឱ្យយើងលុប។
- ការបកប្រែ កំណត់ចំណាំរបស់ជំនួយការ ការជូនដំណឹងក្នុងក្រុម និងច្បាប់ចម្លងពេលថែទាំ — រហូតដល់វា ត្រូវបានលុប ហើយក្នុងករណីណាក៏ដោយ នៅពេលអ្នកស្នើសុំឱ្យយើងលុបទិន្នន័យរបស់អ្នក (B6)។
B6. ការលុបទិន្នន័យ Messenger និងសេវាបម្រើអតិថិជនរបស់អ្នក
អ្នកអាចស្នើសុំតាមវិធីណាមួយ៖
- តាម Messenger៖ ផ្ញើ «Delete my data» ឬ «សូមលុបទិន្នន័យរបស់ខ្ញុំ» មកទំព័រ Facebook របស់យើង។ ដោយសារសំណើមកពីគណនី Messenger ដដែល យើងអាចរកការសន្ទនារបស់អ្នកបានដោយមិនចាំបាច់សុំអ្វីផ្សេងទៀតពីអ្នក។
- តាមអ៊ីមែល៖ សរសេរមក contact@nimogroups.com ដោយមានប្រធានបទ «Delete my data» រួមទាំងឈ្មោះដែលអ្នកប្រើនៅលើ Facebook និងលេខទូរស័ព្ទ ឬអ៊ីមែលណាមួយដែលអ្នកធ្លាប់ចែករំលែកជាមួយយើង។
ក្នុងរយៈពេល ៣០ ថ្ងៃ យើងលុប៖ ការសន្ទនា និងសាររបស់វា; កំណត់ត្រាអតិថិជន និងប្រវត្តិទំនាក់ទំនង របស់អ្នក; ការបកប្រែដែលបានរក្សាទុកនៃវា; ការជូនដំណឹងអំពីអ្នកក្នុងក្រុម Telegram របស់ក្រុមការងារ; អ្វី ដែលជំនួយការ AI របស់យើងបានកត់អំពីអ្នក; ជួររបស់អ្នកក្នុង Google Sheet លក់របស់យើង (ដើម្បីកុំឱ្យវា ត្រូវបានចម្លងត្រលប់មកវិញ); និងច្បាប់ចម្លងពេលថែទាំណាមួយដែលមានវា។
យើងឆ្លើយតាម Messenger ដើម្បីប្រាប់ថាយើងបានទទួលសំណើរបស់អ្នក។ Messenger អនុញ្ញាតឱ្យអាជីវកម្ម ឆ្លើយតបតែក្នុងរយៈពេល ២៤ ម៉ោងបន្ទាប់ពីសារចុងក្រោយរបស់អ្នក ដូច្នេះ យើងបញ្ជាក់ថាការលុបបានបញ្ចប់ តាមអ៊ីមែល ប្រសិនបើអ្នកបានផ្ដល់ ឬតាម Messenger ប្រសិនបើអ្នកសរសេរមកយើងម្ដងទៀត។
អ្វីដែលនៅសល់៖ អ្វីៗដែលបានរាយក្នុងប្រការ ៦ ប្រសិនបើអ្នកបានទិញពីយើង។ ការលុបទិន្នន័យរបស់អ្នកចេញពី ប្រព័ន្ធរបស់យើង មិនលុបការសន្ទនាចេញពីកម្មវិធី Messenger ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទេ — អ្នកអាចលុបវានៅ ទីនោះដោយខ្លួនឯង។
ផ្នែក C — ជំនួយការលក់តាម Telegram (@NiMoBizAgent_bot)
C1. អ្វីដែលយើងប្រមូល
- នៅពេលអ្នកចាប់ផ្ដើមជំនួយការ៖ ឈ្មោះ Telegram ឈ្មោះអ្នកប្រើ (username) និងលេខសម្គាល់ការជជែក របស់អ្នក។ យើងកត់ត្រាវាក្នុងតារាងលក់របស់យើងភ្លាមៗនៅពេលអ្នកចាប់ផ្ដើម មុនពេលអ្នកសរសេរអ្វី។
- ការសន្ទនារបស់អ្នក ជាមួយជំនួយការ និងភាសាដែលអ្នកជ្រើសរើស។
- នៅពេលអ្នកបញ្ជាទិញ៖ ឈ្មោះ លេខទូរស័ព្ទ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល និងកញ្ចប់ដែលអ្នកជ្រើសរើស។
- បង្កាន់ដៃទូទាត់របស់អ្នក៖ រូបថតនៃការផ្ទេរប្រាក់ដែលអ្នកផ្ញើមក។ យើងអានពីវានូវលេខយោង ចំនួនទឹក ប្រាក់ កាលបរិច្ឆេទ និងម៉ោង និងឈ្មោះអ្នកផ្ញើ និងអ្នកទទួល។ យើងក៏ផ្ទៀងផ្ទាត់វាជាមួយការជូនដំណឹង ការទូទាត់របស់ធនាគារយើង ដែលបង្ហាញឈ្មោះអ្នកបង់ប្រាក់។
- អ្វីដែលអ្នកប្រាប់យើងអំពីអាជីវកម្មរបស់អ្នក៖ ជំនួយការកត់ចំណាំ ពីពាក្យរបស់អ្នកផ្ទាល់ នូវអ្វីដែលអ្នក លក់ បញ្ហាចម្បងរបស់អ្នក និងកម្រិតដែលអ្នកត្រៀមខ្លួនទិញ។ វាមិនទាយទេ — អ្វីដែលអ្នកមិនបាននិយាយ ត្រូវទុកទទេ។
- មតិកែលម្អ — ប្រសិនបើអ្នកប្រាប់ជំនួយការថាវាឆ្លើយខុស យើងរក្សាសំណួរ និងចម្លើយនោះ។
C2. ហេតុអ្វីយើងប្រមូល
| ទិន្នន័យ | គោលបំណង | មូលដ្ឋាន |
|---|---|---|
| អត្តសញ្ញាណ Telegram និងការសន្ទនា | ដើម្បីឆ្លើយសំណួររបស់អ្នក | សំណើរបស់អ្នក |
| ព័ត៌មានការបញ្ជាទិញ | ដើម្បីលក់ និងប្រគល់ការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក និងផ្ញើអ៊ីមែលបញ្ជាក់ | ការអនុវត្តកិច្ចសន្យា |
| បង្កាន់ដៃទូទាត់ និងឈ្មោះអ្នកបង់ប្រាក់ | ដើម្បីបញ្ជាក់ថាការទូទាត់របស់អ្នកបានមកដល់ ហើយជារបស់អ្នក | ការអនុវត្តកិច្ចសន្យា |
| កំណត់ចំណាំអាជីវកម្ម | ដើម្បីផ្ដល់ដំបូន្មានដែលសមនឹងអាជីវកម្មរបស់អ្នក និងដើម្បីតាមដាន | ផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់ |
| ជួរក្នុងតារាងលក់ពីសារដំបូង | ដើម្បីតាមដានអ្នកដែលបានបង្ហាញចំណាប់អារម្មណ៍ | ផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់ |
C3. របៀបដែលជំនួយការដំណើរការ
ជំនួយការគឺជា AI ហើយវាប្រាប់ដូច្នេះប្រសិនបើអ្នកសួរ។ ដើម្បីឆ្លើយអ្នក វាផ្ញើសាររបស់អ្នកទៅ Anthropic; ដើម្បីពិនិត្យការទូទាត់របស់អ្នក វាផ្ញើរូបបង្កាន់ដៃទៅ Anthropic។ នៅពេលការទូទាត់ត្រូវគ្នា វា ប្រគល់ទំនិញដែលអ្នកបានទិញដោយស្វ័យប្រវត្តិ ហើយផ្ញើអ៊ីមែលបញ្ជាក់ពី Gmail របស់ក្រុមហ៊ុន។ ប្រសិនបើវាមិនអាចផ្ទៀងផ្ទាត់ការទូទាត់របស់អ្នកបាន បុគ្គលិកម្នាក់នឹងពិនិត្យ។ រាល់ពេលដែលអ្នកសុំនិយាយ ជាមួយមនុស្ស ឈ្មោះ លេខទូរស័ព្ទ (បើអ្នកបានផ្ដល់) និងដកស្រង់ខ្លីនៃសាររបស់អ្នក ត្រូវបានផ្ញើក្នុងក្រុម Telegram ផ្ទៃក្នុងរបស់ក្រុមការងារ ហើយមនុស្សម្នាក់ឆ្លើយតបតាមរយៈជំនួយការ។
C4. អ្នកណាខ្លះទទួលវា និងកន្លែងរក្សាទុក
សូមមើល ប្រការ ៣ (ជួរដែលសម្គាល់ C) និង ប្រការ ៤៖ Telegram, Anthropic, Google (តារាងលក់ និង Gmail របស់យើង) និង Railway (អង្គចងចាំការងាររបស់ជំនួយការ)។
C5. រយៈពេលដែលយើងរក្សាទុក
- ជួររបស់អ្នកក្នុងតារាងលក់របស់យើង — រហូតដល់អ្នកស្នើសុំឱ្យយើងលុប។
- អង្គចងចាំការងាររបស់ជំនួយការ (សារចុងក្រោយរបស់អ្នក ព័ត៌មានការបញ្ជាទិញ និងបង្កាន់ដៃ) — រហូតដល់ អ្នកស្នើសុំឱ្យយើងលុប។
- កំណត់ត្រាការទូទាត់ ក្នុងសៀវភៅគណនេយ្យរបស់យើង (ចំនួនទឹកប្រាក់ កាលបរិច្ឆេទ កញ្ចប់ លេខការ បញ្ជាទិញ — គ្មានឈ្មោះ) — យ៉ាងតិច ១០ ឆ្នាំ។
C6. ការលុបទិន្នន័យជំនួយការ Telegram របស់អ្នក
សូមសរសេរមក contact@nimogroups.com ឬសុំជំនួយការឱ្យ និយាយជាមួយមនុស្ស ហើយប្រាប់ពួកគេថា អ្នកចង់ឱ្យលុបទិន្នន័យរបស់អ្នក។ ក្នុងរយៈពេល ៣០ ថ្ងៃ យើងលុបជួររបស់អ្នកក្នុងតារាងលក់ អង្គចងចាំ របស់ជំនួយការអំពីអ្នក សារក្នុងក្រុមការងារអំពីអ្នក និងកំណត់ត្រាអតិថិជនរបស់អ្នក ប្រសិនបើមាន (B6)។ អ្វីដែលនៅសល់ត្រូវបានរាយក្នុងប្រការ ៦។ ការលុបមិនដកការជជែកចេញពីកម្មវិធី Telegram ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ អ្នកទេ — អ្នកអាចលុបវានៅទីនោះដោយខ្លួនឯង។